Support
Support Anfrage
Nutzen Sie dieses Formular für Ihre Fragen zur Technik und Handhabung der BECHMANN Lösungen.
Dieses Angebot steht unseren Kunden mit Software-Service-Vertrag kostenfrei und bevorzugt zur Verfügung. Wir bemühen uns jedoch, auch die Anfragen von Kunden ohne Software-Service-Vertrag zeitnah zu beantworten und berechnen die jeweiligen Support-Leistungen nach Aufwand.
BECHMANN Support
Bei der Nutzung unserer Produkte unterstützen wir Sie gerne. Unsere Hotline steht Ihnen in den Bürozeiten von 8:30 bis 12:00 und von 13:00 bis 16:30 (freitags bis 16:00) zur Verfügung.
Diese Leistungen stehen unseren Kunden mit Software-Service-Vertrag kostenfrei und vorrangig zur Verfügung. Wir bemühen uns aber auch alle anderen Anfragen zeitnah zu beantworten. Die hierfür notwendigen Support-Leistungen berechnen wir nach Aufwand.
Per E-Mail
Sie können uns auch gerne eine E-Mail an support(at)bechmann.de schreiben und erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung per E-Mail.
Per Telefon
Sie erreichen unsere telefonische Hotline unter +49 821 25759-0 zur Beantwortung Ihrer Fragen.
Fernwartung – schneller Online-Support
So einfach geht die BECHMANN Fernwartung:
Sie sind im Telefonat mit einem unserer Kundenbetreuer und wollen uns etwas zeigen?
- Laden Sie sich die Fernwartung herunter.
- Wenn Sie unser Berater darum bittet, tragen Sie die Sitzungsnummer in das Feld ein und bestätigen Sie mit „verbinden“.
- Geben Sie Ihren Bildschirm mit allen Rechten frei.
Nach Beendigung der Fernwartung schließen Sie einfach die Anwendung. Somit ist die Übertragung beendet. Es muss keinerlei Deinstallation vorgenommen werden.
Die Fernwartung starten Sie mit diesem Download.
Sammeln Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit unseren leistungsstarken Softwarelösungen selbst – einfach und kostenlos!
Gerne senden wir Ihnen ausführliche Informationen über BECHMANN Lösungen zu.
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